Tutorial · Empreendedor
Como responder clientes no chat do negócio?
Organize as conversas e acompanhe os atendimentos.
Onde encontrar
Gestão do negócio > Chat
Para quem: Quem gerencia o próprio negócio
Como fazer
- 1
Abra o Chat do negócio
Selecione o negócio e localize a conversa na lista.
- 2
Leia e responda
Abra o histórico, escreva a resposta e use Enviar. As novas mensagens aparecem na conversa.
- 3
Organize o atendimento
Use Ativas, Pendentes e Concluídas. Ao terminar, escolha Concluir atendimento; use Reabrir atendimento para retomar.
Pronto.
Faça agora
Abra a tela e siga os passos.
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