Política de Privacidade
Última atualização: 6 de agosto de 2026
Esta política explica como o Ao Meu Redor trata dados pessoais em seus sites, perfis, painéis e recursos relacionados.
1. Dados que podemos tratar
No cadastro básico, tratamos nome, e-mail, telefone e cidade principal. A senha é administrada pelo provedor de autenticação. Conforme o uso da plataforma, também podemos tratar informações do negócio, conteúdo publicado, preferências, favoritos, avaliações, buscas, páginas visitadas, ações de contato, dados de pagamento fornecidos ao processador, endereço IP, informações do dispositivo, registros de segurança e localização aproximada ou precisa quando o usuário autorizar. CPF, CNPJ, data de nascimento e endereço completo não são exigidos no cadastro básico e somente devem ser solicitados quando uma finalidade específica e informada realmente os exigir.
2. Finalidades
Utilizamos dados para criar e administrar uma conta única, personalizar resultados locais, publicar perfis de negócio quando solicitados, facilitar contatos, processar planos, prestar suporte, recuperar contas, prevenir fraude e abuso, proteger a plataforma, cumprir obrigações legais, medir estabilidade e desempenho e melhorar a experiência. O telefone cadastrado na conta não é publicado automaticamente. Métricas apresentadas a anunciantes são agregadas e não devem identificar individualmente quem visitou um perfil.
3. Bases e necessidade do tratamento
O tratamento pode ocorrer para executar os serviços solicitados, cumprir obrigações legais, proteger direitos e segurança, atender interesses legítimos compatíveis com a expectativa do usuário ou mediante consentimento quando necessário. Aplicamos os princípios de finalidade, adequação e necessidade: cada dado deve ter uso definido e proporcional. A recusa de nome, e-mail, telefone ou cidade pode impedir a criação ou a proteção adequada da conta; dados adicionais somente devem ser exigidos no recurso que efetivamente os necessitar.
4. Compartilhamento e operadores
Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura, autenticação, armazenamento, mídia, pagamentos, monitoramento e comunicação estritamente para operar a plataforma. Informações que o anunciante escolhe publicar ficam visíveis no perfil. Dados pessoais não são vendidos. Parceiros de publicidade somente poderão receber dados conforme a configuração efetivamente habilitada, a legislação aplicável e os avisos apresentados ao usuário.
5. Cookies, armazenamento local e telemetria
Utilizamos cookies e armazenamento local necessários para autenticação, segurança, preferências e continuidade da sessão. Também coletamos telemetria própria, como visualizações de página, cliques em chamadas para ação e indicadores técnicos de carregamento, interação e estabilidade. Quando serviços de terceiros ou publicidade que exijam tecnologias adicionais forem habilitados, os avisos e mecanismos de escolha aplicáveis deverão ser apresentados.
6. Localização
A localização do dispositivo somente é solicitada em recursos que dependem de proximidade e mediante permissão do navegador. O usuário pode negar ou revogar a permissão e informar uma cidade manualmente. Localização precisa não deve ser publicada automaticamente no perfil de clientes.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, incluindo conexão HTTPS, controle de acesso, autenticação, registro de eventos, limites de requisição e políticas de segurança no banco de dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, controles, dependências e permissões devem ser revisados continuamente.
8. Retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas, à prestação do serviço, à prevenção de fraude, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Registros podem ser anonimizados ou eliminados quando deixarem de ser necessários.
9. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando cabível, revisão de decisões automatizadas, anonimização, bloqueio, exclusão, oposição ou revogação de consentimento. A identidade do solicitante poderá ser verificada para evitar acesso indevido.
10. Atualizações e contato
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de produto. Dúvidas e solicitações de privacidade podem ser enviadas para contato@aomeuredor.com.br.