Tutorial · Empreendedor
Como informar horários e formas de atendimento?
Configure quando e como você atende para evitar expectativa errada do cliente.
Passo a passo
1
Defina como você atende
Escolha apenas formas de atendimento que realmente fazem parte da operação do negócio.
2
Ative os dias corretos
No quadro de horários, deixe ativo apenas o dia em que existe atendimento habitual.
3
Informe abertura e fechamento
Preencha os horários de cada dia ativo. Se o negócio não atende naquele dia, mantenha-o como fechado.
4
Atualize quando sua rotina mudar
Horário desatualizado gera contatos fora do período e prejudica a experiência do cliente.
Dúvidas comuns
Delivery precisa marcar atendimento presencial?
Não. As formas de atendimento devem representar a operação real. Recursos e características presenciais só fazem sentido quando existe atendimento físico ao público.
