Tutorial · Empreendedor
O que significam os estados do pagamento?
Saiba o que fazer quando o Pix está confirmando, foi aprovado ou não pôde ser concluído.
Após gerar o Pix: telas Pagamento pendente, sucesso ou erro
Pessoas que gerenciam um negócio no Ao Meu Redor
Nenhum requisito adicional além do acesso à área indicada.
Passo a passo
Aguardando confirmação
O Pix foi gerado e a plataforma ainda aguarda confirmação do provedor. Você pode manter a página aberta ou voltar depois.
Pagamento confirmado
A confirmação server-to-server foi recebida e os recursos do plano são aplicados ao negócio selecionado.
Pix ainda sendo confirmado
Mesmo depois de pagar, a confirmação pode não ter chegado. Aguarde ou use a verificação de status.
Pagamento não concluído
A tentativa foi cancelada, recusada ou falhou. Se não houve confirmação, o plano não é ativado.
Não conseguimos confirmar
Antes de criar uma nova cobrança, verifique o pagamento anterior e, em dúvida, fale com suporte.
Pronto para fazer agora?
Use o atalho abaixo para abrir a área relacionada a este tutorial.
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