Tutorial · Cliente

Como denunciar um perfil que parece inadequado?

Use a ação de denúncia do perfil para sinalizar informações ou condutas que mereçam verificação.

Onde encontrar

Perfil público do negócio > ação Denunciar empresa

Para quem

Usuários que procuram negócios e serviços

Pré-requisitos
  • Estar conectado

Passo a passo

1

Abra o perfil correto

Confirme o nome e o negócio antes de enviar a sinalização.

2

Escolha Denunciar empresa

Use a ação disponível no perfil.

3

Selecione o motivo apresentado

Escolha a opção que melhor representa o problema observado.

4

Envie apenas uma denúncia com contexto suficiente

Evite repetições. A sinalização serve para análise do conteúdo conforme as regras da plataforma.

Quando usar suporte em vez de denúncia

Se o problema envolve sua própria conta, uma cobrança, um agendamento ou um orçamento seu, prefira Falar com suporte. Denúncia é para sinalizar o perfil ou conteúdo do negócio.

Pronto para fazer agora?

Use o atalho abaixo para abrir a área relacionada a este tutorial.

Abrir Diretrizes

O tutorial não resolveu?

Suporte é separado da Central de ajuda. Abra uma solicitação apenas se existir um problema específico que continue depois do passo a passo.

Falar com suporte