Tutorial · Todos
Como ativar a autenticação em dois fatores (MFA)?
Adicione uma segunda etapa de segurança usando um aplicativo autenticador compatível.
Minha conta > Segurança da conta
Qualquer pessoa com conta
- Estar conectado
- Ter um aplicativo autenticador compatível
Passo a passo
Abra Segurança da conta
Localize a seção de autenticação em dois fatores.
Inicie a configuração
A plataforma gera um QR Code e também pode apresentar uma chave para configuração manual.
Adicione a conta no autenticador
Escaneie o QR Code ou informe a chave manualmente no seu aplicativo.
Digite o código de 6 dígitos
Use o código temporário exibido pelo autenticador para confirmar a vinculação.
Confirme que o MFA ficou ativo
A tela passa a indicar a proteção adicional. Se quiser remover depois, use a ação disponível na mesma área.
Importante
Os códigos do autenticador são temporários. Não envie QR Code, chave secreta ou código de 6 dígitos ao suporte.
Se algo não funcionar
- Se um código for recusado, aguarde o próximo código do aplicativo e tente novamente.
- Confira se o relógio do dispositivo está configurado automaticamente, pois códigos temporários dependem do horário correto.
Pronto para fazer agora?
Use o atalho abaixo para abrir a área relacionada a este tutorial.
Configurar MFA