Tutorial · Todos
Como trocar minha senha e encerrar outras sessões?
Altere a senha com validação da senha atual e encerre acessos antigos quando precisar reforçar a segurança.
Onde encontrar
Minha conta > Segurança da conta
Para quem
Qualquer pessoa com conta
Pré-requisitos
- Estar conectado
- Saber a senha atual quando a conta usa senha
Passo a passo
1
Abra Segurança da conta
Entre em Minha conta e escolha a opção de segurança.
2
Informe a senha atual
A troca de senha exige validação da credencial atual antes de aceitar uma nova senha.
3
Defina e confirme a nova senha
Use uma senha nova e exclusiva que atenda às regras exibidas.
4
Conclua a alteração
Depois da atualização, as outras sessões são encerradas para reduzir o risco de acessos antigos permanecerem ativos.
5
Entre novamente onde precisar
Nos dispositivos encerrados, use a nova senha no próximo acesso.
Se algo não funcionar
- Se não lembra a senha atual, use o fluxo “Esqueceu a senha?” em vez de insistir na alteração.
- Se você entra apenas com Google e precisar definir ou recuperar uma senha, use o fluxo disponível na tela e seu e-mail cadastrado.
Pronto para fazer agora?
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Segurança da conta